2014年7月,大连海岛旅游网受
哈仙岛方面邀请,由哈仙村村委会牵头为哈仙岛旅游业户普及网络营销知识,尽管当时正处于海上养殖分苗的重要时期,仍旧有近三十家旅游业户百忙中参加这次网络知识普及会。
随着大连海岛旅游近几年的发展,海岛旅游业发展的红红火火,以长海县为例,除暂且没有开放的海洋岛之外,距离陆地很近的一些大小岛屿如,
大长山岛,
小长山岛,獐子岛,
广鹿岛,哈仙岛,
格仙岛,
瓜皮岛,
塞里岛等的渔家旅游都发展的非常火爆。以大长山岛镇哈仙村为例,原先都是以海上捕捞和海上养殖为营生的岛上居民,随着旅游的兴起,现在很多渔家已经”弃渔从游”,目前整个小岛已经有超过百户人家从事旅游接待工作。
在海岛旅游业进行蓬勃发展的同时,旅游业户不仅改造了硬件设施和提升软服务,而且还逐步对营销渠道开始重视起来,其主要表现在这些业户对网络营销的重视和投入。
哈仙岛是长海县海岛旅游发展最早的一个村子,尤其是近两年来,哈仙岛旅游呈现出井喷状态,不仅上岛游客多,旅游业户也大幅度增加,进行网络营销的更是很多。据不完全统计,从事哈仙岛旅游住宿接待的一百多家业户中,竟然有30多家有自己的独立网站,总计有70多户懂得利用网络进行宣传,但是,通过大连海岛旅游网所得到的消息,以及渔家业户所反馈的信息发现,在众多业户中,除了极个别对网络营销知识稍微懂得一些,其他业户对此可以说是一无所知,甚至更确切的说,大部分旅游业户对网络营销的投入都是一种盲目和跟风状态。
在2011年,大连海岛旅游网与哈仙村村委会首次进行网络旅游营销合作,并且也组织广大旅游业户一起进行了网络知识普及,因此哈仙岛旅游也在当年开始了高速发展的阶段。这些业户也因此对网络有了初步的认识,但是绝大多数人还处于懵懂的状态,更多的业户甚至盲目的认为,只要是有了网站,做了网页也就如同阿里巴巴的芝麻开门一样,打开了财源之路,实际并非如此!90%的业户甚至连网站和网页都无法进行区分!
大连海岛旅游网与2007年7月1日正式上线,在从事多年的专业海岛旅游宣传期间,很多旅游业户纷纷找到我们,提出要做网站的要求!针对业户的信任,我们不仅仅是一种荣耀与感谢,更多的是一种压力与责任。7年的发展历程中,我们一直以职业操守为原则,以”旅游业户富了我们才能发展”为根本,尽可能的为旅游业户提供更多的增值服务,只是,限于对旅游业户对网络的了解的多少以及网络平台的特性,我们基本不会轻易为普通渔家旅游业户开发网站平台;通常对有要求做网站的业户提出三点:一是,自身是否懂得网络;二是,是否有专业人帮助你维护网站;三是,是否自身资源允许做网站。当绝大多数业户不具备这些条件的时候,我们都婉言谢绝了对方要求我们做网站的想法!
网络是一把双刃剑,做好了能起到事半功倍的效果,但是做不好绝大多数是成本无归,颗粒无收的情况。在2011年我们做的网络知识普及后,很多渔家也开始接受了这种营销渠道,也逐渐重视起来,同时,也有很多网络公司趁此机会通过电话以及现场游说的方式动员渔家业户开始做网站和网页;但是,这些部分网络公司没有把以促进海岛旅游发展为目的,更没有切合实际的把旅游业户的利益放到第一,而是单一的把他们自身效益放在首位,利用业户对网络不了解不明白的空隙点,没有清晰明了的将网络营销中必需注意的事项进行重要说明,一味的去强调网络营销的优势,只要业户交钱就匆匆忙忙的为业户架构一个网站或做一个网页。细细浏览这些网站和网页,除了名称,绝大多数图片和文字信息基本都是千篇一律,甚至不顾版权通告在大连海岛旅游网上公开抄袭,将大连海岛旅游网的原创图片和文字进行复制粘贴擅自使用。更有甚者,网站的图片与渔家实际情况完全不相符,为了填充内容,随意从互联网上找到一些图片,将南方甚者国外的建筑,海鲜,菜品等不负责任的放到这些渔家业户的网站上,对游客形成了一种欺骗,等到游客到渔家后,发现实际情况和网站宣传是完全不同的,从而造成游客对渔家的不信任,对大连海岛旅游行业整体的不满意,也导致这些受到欺骗的游客在互联网上散布不利于大连海岛旅游的负面消息。
实际情况,还远不止这些,大连海岛旅游网通过多年与海岛旅游业户的交往合作中,不仅与这些渔家业户建立了深厚的友情,更深深体会大他们的不容易,所以这些年中一直把渔家业户的利益放在首位,长期以来都是让这些渔家以最低的宣传成本去搏得最大的市场收益。但是,那些主动上门推销的网络公司,用大量的时间,大量的人力通过不断的游说,让那些急于想通过网络去发展的业户,少则几千元的,多则几万元的交付费用,不仅直接增加了这些业户的经营成本,甚至将本来相对平衡的行业体系搅合的乱七八糟。举个例子而言,本来游客要在互联网上找寻哈仙岛住宿的信息结果找到是
格仙岛旅游的页面,本来要在大长山岛找酒店的,却又出来瓜皮岛渔家的信息。
据哈仙岛一家资深业户透露消息,原先哈仙岛旅游没有做竞价推广的时候,哈仙岛以及哈仙岛旅游这个词,按照某搜索引擎公司的收费标准,仅仅是0.45元,但是到了2014年,再进行这些词汇的搜索,点击一次的收费竟然达到了4到5元的费用,短短的三年时间,仅仅这一个词的成本就翻了10倍左右;依照这个趋势,倘若这些进行竞价的渔家业户不进行调整和控制的话,这些词汇的点击收费还要大幅度提升,在医疗行业,一些词点击一次的费用是几十元!因此不难理解,很多业户在某些公司投入上万元的推广费用后,1个月的时间就消费完的事也是不奇怪的。
竞价推广,有喜有忧,喜的是最快的方式将自己的信息进行展示;忧的是,成本太大,黑洞太多,倘若大家都一起竞价的话,就会掉入”叫行”魔窟,其方式如同拍卖物品一样,谁出的价格高,谁才有机会排名到前面。。。。。可以想象到,这些被游说做了网站,又做了竞价推广的渔家业户,很大部分其实都是邻居亲里,本来不需要额外花费的支出,有一家进行竞价后,就如同多诺米骨牌一样,那些有网站的渔家都纷纷加入竞价的魔圈来,为了获得好名次,彼此咬着压你一角我一元相互的递增着价格,直到最后大家都投入不起玩不起了。竞价这种方式,让原本十分和谐的亲邻关系和平衡的行业发展模式得到破坏,甚至经常出现大家为了竞争一个客户而互相降价,诋毁对方,将在现实生活中那延续了几代人的亲情关系破坏,互不往来视为陌路人。
其实,说道底,这些渔家人都是很好的,都很淳朴,只是部分不良的营销人员利用海岛人的这种淳朴,利诱他们做了不善于做的事!也导致很大一部分业户,不把精力用在如何做好旅游经营上,如何提升自己的服务质量,如何研究让游客吃好,如何研究菜品,旅游产品的深度开发,研究做好自己的品牌!反而把大部分精力用在了营销渠道上,用在形象的宣传上,甚至也模仿专业网络公司开始研究SEO方面的技术知识。。。。结果,不仅网站也没做好,接待服务更没有得到提高。
随着社会经济的发展,各个行业领域都脱离不了网络营销的发展模式,行业之间也在进行资源优化与资源整合,开始进行抱团发展。大连海岛旅游网在这里提醒广大旅游业户,不要盲目进行投入,服务才是你们的根本,我们真诚建议海岛上每一户业主,要做你们能做好的事,以及擅长做好的事,做出自己的特色,依靠特色和优质服务留住游客,把品牌质量从根本上提升,这才是旅游行业健康发展的硬道理。